Kaip planuoti IT biudžetą, kad verslas nesustotų?

Verslui pradedant planuoti kitų metų biudžetus, daugelio įmonių vadovai sprendžia, kiek investuoti į technologijas, kai reikia ir didinti efektyvumą, ir diegti dirbtinio intelekto sprendimus, atitikti naujus saugumo reikalavimus, o kartu – ir mažinti išlaidas. Pasak Vaido Dominausko, „Telia“ verslo klientų vadovo, technologijų biudžeto planavimas turėtų prasidėti nuo rizikų įvertinimo ir verslo plėtros poreikių.

Reklama

V. Dominausko teigimu, gamybos įmonės, mažmeninės prekybos bendrovės, finansų sektoriaus organizacijos ar paslaugų verslai skirtingai priklauso nuo technologijų, todėl skiriasi ir jų investicijų poreikis.

„Pirmiausia vadovai turėtų atsakyti į klausimą, kas nutiktų verslui, jeigu kritinės sistemos nustotų veikti. Kiek kainuotų viena valanda, viena diena ar ilgesnis veiklos sutrikimas? Kai organizacija supranta galimas pasekmes, sprendimai dėl technologijų investicijų tampa gerokai aiškesni: IT biudžetas siejamas su konkrečiais verslo poreikiais, o ne su abstrakčiu procentu nuo pajamų“, – sako V. Dominauskas.

Pasak jo, planuodamos kitų metų biudžetus įmonės dažniausiai vertina augimo planus, darbuotojų sąnaudas, tiekimo grandines ar veiklos efektyvinimą. Tačiau rečiau apskaičiuojama, kiek kainuotų kritinių sistemų neveikimas.

„Jeigu įmonė negalėtų priimti užsakymų, pasiekti klientų duomenų, išrašyti sąskaitų ar valdyti pagrindinių procesų, nuostoliai atsirastų labai greitai. Svarbu vertinti visą poveikį: prarastas pajamas, klientų pasitikėjimą, sutrikusius įsipareigojimus ir veiklos atkūrimo išlaidas. Toks vertinimas padeda suprasti, kokio lygio apsaugos ir patikimumo reikia konkrečiai organizacijai“, – teigia V. Dominauskas.

Tarptautinės technologijų bendrovės „IBM“ 2026 m. ataskaitoje nurodoma, kad vidutinė duomenų saugumo pažeidimo kaina pasaulyje pasiekė rekordinį lygį – per metus ji išaugo 12 proc. ir siekia 4,9 mln. JAV dolerių. Tokį augimą lėmė didesnės incidentų nustatymo, jų valdymo ir veiklos atkūrimo sąnaudos, taip pat dėl sutrikusios veiklos patiriami verslo nuostoliai.

Daugiausia dėmesio – saugumui

Konsultacijų bendrovės „PwC“ 2025 m. atlikta verslo ir technologijų vadovų apklausa atskleidė, kad sudarydamos biudžetą 2026 metams, 78 proc. organizacijų planavo didinti kibernetinio saugumo biudžetą. Tyrimo duomenimis, vienu svarbiausių prioritetų tapo DI sprendimų saugumas, nes įmonės sparčiai integruoja DI į procesų automatizavimą, duomenų analizę ir klientų aptarnavimą.

Pasak Vaido Dominausko, šios kryptys išlieka aktualios ir planuojant 2027 metų biudžetus. Įmonės daugiau dėmesio skirs ne pavieniams technologiniams projektams, o tam, kaip investicijos padeda sumažinti veiklos rizikas, užtikrinti sistemų patikimumą ir sukurti sąlygas saugiai diegti naujus sprendimus. Tikėtina, kad didesnę dalį technologijų biudžetų sudarys investicijos į kibernetinį atsparumą, duomenų valdymą, DI infrastruktūrą ir procesų automatizavimą.

V. Dominausko teigimu, technologijų biudžetą naudinga skirstyti pagal verslo tikslus. Viena dalis investicijų užtikrina kasdienę veiklą: ryšį, darbo vietas, programinę įrangą, debesijos infrastruktūrą ir IT priežiūrą. Kita dalis skirta atsparumui: prieigų kontrolei, atsarginėms kopijoms, sistemų stebėsenai, incidentų valdymui ir darbuotojų mokymams. Trečioji apima augimo iniciatyvas: automatizavimą, duomenų analitiką, DI sprendimus ir naujas skaitmenines paslaugas.

„Pastebime, kad mažesnėse įmonėse IT biudžetas neretai vertinamas pirmiausia kaip išlaidų, o ne investicijų į verslo augimą eilutė. Tačiau technologijų infrastruktūra atlieka panašią funkciją, kokią laukiniais devyniasdešimtaisiais atliko grotos ant langų ar šarvuotos durys – jos kainuoja, bet saugo verslą nuo rizikų, kurių pasekmės gali būti gerokai brangesnės“, – sako V. Dominauskas.

Jo teigimu, organizacijos dažnai nori pradėti nuo naujausių technologijų, tačiau pirmiausia reikia įvertinti pagrindą, ant kurio jos bus diegiamos. Patikimos sistemos, tvarkingi duomenys, aiškus prieigų valdymas ir pasirengimas incidentams lemia, ar naujos technologijos sukurs realią naudą. Be šių elementų inovacijų projektai gali susidurti su papildomomis rizikomis.

Planuojant technologijų biudžetą svarbu galvoti ne tik apie tai, kokias naujas priemones įmonė nori įdiegti, bet ir apie tai, kokią verslo riziką jos padėtų sumažinti. IT investicijas siejant su veiklos tęstinumu ir strateginiais tikslais, verslai gali geriau pasirengti ir augimui, ir krizinėms situacijoms.