2026 m. lapkričio 11 d. Kinijos internetinės prekybos platformos mini Vienišių dienos („Singles’ Day“) išpardavimų kulminaciją. Šiemet svarbi naujovė – pirkėjai vis dažniau prekių ieško, jas lygina ir renkasi pasitelkdami dirbtinio intelekto asistentus, o ne vien tradicinę parduotuvės paiešką.
„JD.com“ asistentu naudojosi beveik 80 mln. žmonių
„JD.com“ teigimu, jos apsipirkimo asistentu „Dongdong“ per šių metų išpardavimo kampaniją patarimų ieškojo beveik 80 mln. vartotojų. Tai daugiau kaip tris kartus viršija pernykštį rodiklį. Svarbu atskirti naudojimąsi asistentu nuo pirkimo: bendrovė nepateikė duomenų, kiek iš šių vartotojų atliko užsakymus būtent dėl asistento rekomendacijų.
„Alibaba“ valdomos „Taobao“ ir „Tmall“ platformos siūlo DI pagrįstą produktų paiešką, virtualų drabužių matavimąsi bei pagalbą ieškant nuolaidų. Toks funkcijų derinys leidžia pirkėjui suformuluoti konkretų poreikį, pavyzdžiui, pagal matmenis ir triukšmo lygį ieškoti tinkamos buitinės technikos.
Kiek apsipirkimų jau ateina iš pokalbių su DI?
„WPIC Marketing + Technologies“ duomenimis, spalį apie 5 proc. pirkimų „Douyin“ platformoje buvo susieti su nuorodomis iš pokalbių robotų. Daugiau laiko apsisprendimui reikalaujančių prekių, pavyzdžiui, maisto papildų, atveju ši dalis viršijo 20 proc. Tai vienos platformos ir konkretaus laikotarpio vertinimas, o ne visos Kinijos elektroninės prekybos rodiklis.
Tuo pat metu, „Alibaba“ teigimu, DI žaislų pardavimai jos platformose per metus nuo kategorijos atsiradimo viršijo 100 mln. juanių. DI kompanionų robotų pardavimai spalio antrojoje pusėje, lyginant su ankstesniais metais, išaugo beveik penkis kartus.
Bendri pardavimai auga gerokai lėčiau
Duomenų bendrovės „Syntun“ vertinimu, Vienišių dienos kampanijos pardavimai spalio 7–31 dienomis augo 2,4 proc. Tai rodo, kad sparčiai didėjantis DI funkcijų naudojimas dar nėra įrodymas apie panašaus masto bendros prekybos augimą. Prekių ženklams kyla ir naujas klausimas: kaip tapti matomiems, kai pirkėjas renkasi ne iš įprasto paieškos rezultatų sąrašo, o pagal DI asistento atrinktus pasiūlymus.
Šaltiniai: „Reuters“.