„GloberTop“ vadovas Aivaras Milašauskas: „Esu kaip tiltas, kuris padeda sujungti pardavėjus, partnerius ir pačią eBay organizaciją“

“Youtube” platformoje benaršantiems, Aivaro Milašausko pavardė tikrai girdėta. „Mano gyvenimas sukasi aplink įvairias naujas patirtis. O tas patirtis susirinkti ir daug ką išbandyti padeda sėkminga profesinė veikla eBay platformoje“, – apie save ten sako eBay specialistas. Čia jis dėsto kodėl verta prekiauti eBay platformoje, kokios prekės paklausiausios, kokie pardavėjai yra geriausi ir daug kitų patarimų. Kaip jaunas vyras įkūrė sėkmingą „GloberTop“ kompaniją, kaip tapo oficialiu eBay atstovu Baltijos šalyse, kokie jo verslo sunkumai ir kokie džiaugsmai – interviu su Aivaru Milašausku.

Aivaras Milašauskas – pirmosios Lietuviškos eBay paskyrų valdymo agentūros „GloberTop“ įkūrėjas ir oficialus eBay Ambasadorius Baltijos šalyse. Jis turi didelę profesinę patirtį eBay platformoje, kurią perteikia visai „GloberTop“ komandai. Aivaras taip pat yra ilgametis eBay pardavėjas Europos, Australijos ir JAV rinkose bei yra išbandęs daugiau nei dvidešimt skirtingų prekių kategorijų.

Aivaras Milašauskas, “GloberTop” vadovas, asmen. archyvo nuotrauka.

– Aivarai, kaip dabar atrodo jūsų veikla ir koks buvo Jūsų startas?

– Šiandien dienai man darbo pagrindas yra su eBay pardavimų kanalu. Aš jį liečiu iš kelių skirtingų pusių. Pirmoje vietoje esu pats eBay prekybininkas. Antroje vietoje turiu agentūrą „GloberTop“, kur mes padedam kitoms įmonėms prekiauti eBay. Tai reiškia, kad įmonė, turinti produkciją, užsiimanti B2B ar B2C pardavimais, gali daryti verslą, o mes padedame viskuo, kas susiję su eBay. Pridedame eBay kaip papildomą pardavimų kanalą, kuris generuoja pardavimus, tačiau verslui nereikia juo rūpintis, skirti vidinių resursų, mokytis. Be paskyrų valdymo, teikiame ir konsultacijas, suteikiame įvairaus lygio pagalbą.

Na, ir trečias dalykas, tai yra mūsų partnerystės kontraktas su pačia eBay korporacija. Jis gimė iš mūsų kitų veiklų, nes buvome pastebėti, kad šioje ekosistemoje dalyvaujam pakankamai aktyviai, o eBay irgi nori būti aktyvūs Baltijos šalyse, kadangi ypatingai lietuviai rodo gerus rezultatus. Po jų kontakto su mumis pradėjome svarstyti, ką galėtume kartu nuveikti. Tai aš pats nešu tą eBay vėliavą jau apie 2 metus. Man suteikta ambasadoriaus Baltijos šalyse rolė. Esu kaip tiltas, kuris padeda sujungti pardavėjus, partnerius ir pačią eBay organizaciją, nes jie neturi ofiso mūsų krašte, tačiau, kaip minėjau, nori būti aktyvūs.

Pats, būdamas eBay pardavėju, jaučiu pulsą, žinau visus pasikeitimus, atnaujinimus. Įmonių eBay verslo krypties valdymas taip pat atneša daugybę patirties ir leidžia tobulėti šioje sferoje. Ir jau turiu kontaktų eBay viduje, kur atsiveria daugiau durų sužinoti gerokai plačiau. Tai čia tokios pagrindinės veiklos. Amazon irgi yra nesvetimas, mano žvilgsnis krypsta į visus kanalus, gilinuosi, bet šiai dienai 95 procentai laiko yra sutelkta į eBay.

Prieš pradėdamas, dirbau darbą korporacijoje, banke. Viskas buvo gerai, bet aš nesijaučiau savo vietoje. Visada po darbo užsiimdavau dar ir sava veikla. Iš sportinio intereso domėjausi, mokiausi apie eBay. Kai pasisekė, pasinėriau dar giliau. Kai atėjo laikas, kad eBay pardavimai generavo daugiau pinigų negu samdomas darbas, prieš gal 6 metus priėmiau sprendimą išeiti iš darbo ir fokusuotis į savo veiklas.

Aivaras Milašauskas, asmeninio archyvo nuotrauka.

– Ar tas nueitas kelias nuo pardavėjo iki ambasadoriaus labai sudėtingas?

– Aš nepasakyčiau jog galvojau, kad gilinuosi tam, kad į mane atkreiptų dėmesį eBay ir galėčiau turėti kažkokią rolę pačioje organizacijoje. Man tiesiog buvo įdomu Pats prekiavau, kai turėdavau galimybę visada stengdavausi dalyvauti online renginiuose. Tiesiog kišdavau visur nosį, nes man tai buvo natūraliai įdomu. Tiek iš bendros perspektyvos, tiek todėl, kad pats esu pardavėjas. Man tas duris gal ir atidarė buvimas aktyviu, dalyvavimas visur, tada anksčiau ar vėliau taip sukrenta kortos, kad tave pastebi.

Kiek tai yra sunku? Gal taip nuobodžiai pasakysiu, jei tau yra įdomu, sunkumų nelabai jauti. Sunkiausias etapas gal ir buvo, kai šalia buvo samdomas darbas, nes iš kažko tu vis tiek turi gyventi, bet bandai tą perėjimą padaryti. Kai turi užklasinę veiklą, keliesi anksti, apie 6 valandą, kad spėtum pasportuoti, eini į darbą, po darbo pavalgai ir sėdi prie kitų darbų. Ir taip ne vienus metus, kol viskas persiverčia. Energijos reikalauja, bet kai turi norą – viskas lengviau.

– Kokia buvo Jūsų pirmoji prekė eBay? Juk reikia rasti tą paklausią prekę, kad sėkmė imtų šypsotis. Ir ką dabar Jūs patariate žmonėms, turėdamas agentūrą? Kokios prekės yra paklausesnės?

– Bendrai apie eBay šnekant, tu turėsi didesnį pasisekimą, statistiškai, turėdamas platesnį asortimentą, platesnį krepšelį. Net turėdamas vieną labai populiarią ir gerą prekę, tikėtina, kad nepavyks daug pasiekti, lyginant su tais, kurie turės 200-300 ar 1000 prekių.

Pirmiausia, eBay yra ta vieta, kur lengviau pasiekti rezultatą einant į plotį, negu į gylį. Mano asmeniškai pirmos prekės buvo sportinės. Pati pirmoji parduota prekė buvo kažkokia figūrėlė animacinė, o šiaip pradėjau nuo sporto prekių. Bet, kadangi aš turėjau svajonę gyventi svetur ir dirbti po palme prie kompiuterio, kaip dauguma jaunų, online dirbančių žmonių kartais pasvajoja, tai aš stengiausi nieko su savimi neturėti, sandėliuoti kažkur kitur, man tiesiog reikėdavo susidėti matematiką, ką nupirkti, išsiųsti ir parduoti, kad grąžos liktų ir man iš sandėlio svetur.

Jei dabar pažiūrėtume, ką kalba eBay CEO Jamie Iannone, tai jie šiai dienai fokusuojasi į tam tikras kategorijas daugiausiai. Tos kategorijos yra auto dalys ir aksesuarai. Daugiausiai apima automobilius, bet į tai įeina ir motociklai bei sunkvežimiai. Ypatingai mūsų regiono prekiautojams būtent čia yra daugiausiai pasisekimo. Taip pat populiarios mados prekės, kolekcinės prekės, vadinamieji luxury goods – brangūs laikrodžiai, rankinės ir panašiai. Dar įvairaus tipo elektronika.

Labai gera vieta eBay yra ir naudotiems daiktams – rūbams, elektronikai. Aš labai daug skirtingų kategorijų pats išbandžiau, bet skaičiai rodo, kad labiausiai veikia mano aptartos kategorijos.

– Ar žmonės baiminasi siuntimo į užsienį, ar ateina pas Jus su klausimais, ar tikrai verta pradėti, ar tai nėra sunku, keblu?

– Turbūt čia yra vienas didžiausių ar net didžiausias mitas, kad logistika yra komplikuota. Mes tiek turime variantų siųsti iš Lietuvos į, praktiškai, visą pasaulį už tikrai geras kainas, pradedant nuo tiesioginių kontraktų su vežėjais iki visiems prieinamų, mažų, tokių kaip paštas, turime tiek daug opcijų, susitvarkyti siuntimą yra taip paprasta, kad visiškai nereikia bijoti.

Kas bijo, kam įdomu ar reikia pagalbos, tikrai gali mums parašyti bendruoju paštu ir aš galėsiu nukreipti į vežėjus, partnerius, galėsite pasirašyti sutartį, kuri nieko nekainuoja, gausite geras kainas ir daug vežėjų, o dviejų mygtukų paspaudimu suintegruosit vežėjus prie savo eBay paskyros ir visi užsakymai automatiškai kris tiesiai vežėjui į sistemas, kur mums belieka įrašyti svorį, matmenis ir atsispausdinti lipduką.

Ir skaičiai tą rodo. Lietuviai daugiausiai prekes siunčia į JAV, apie 30 procentų siuntų, kas yra kitas pasaulio galas. Jei tai būtų komplikuota, tokių skaičių tikrai nebūtų.

Dirbantys su UK rinka kažkiek išsigando brexit’o, nors tai pardavėjams procesiškai nieko nepakeitė. Tačiau reikia suprasti, kad visi mokesčiai yra ant pirkėjo pečių. Jūs darote tik pardavimą ir atsiranda papildoma eilutė įrašyti ką pardavėte ir už kiek, kokia kilmės šalis.

Būna šiokių tokių kuriozų dėl nutolusių vietovių. Tuomet gal ir nepavyksta uždirbti, bet čia jau yra išimtys iš taisyklių.

Aivaras Milašauskas, asmenio archyvo nuotrauka.

– Jei Jums dabar reikėtų duoti patarimą kaip pradėti pardavinėti eBay ar kokių klaidų nedaryti pradedant, ką akcentuotumėte pirmiausiai?

– Pasakyčiau pirmiausia kreiptis pagalbos, jei yra resursų. Kompetentinga pagalba tikrai pagreitins visą procesą. Galima kreiptis ir į mūsų komandą. Nebūtinai ta pagalba yra mokama. Dažnai mes galime pritaikyti visiškai nemokamas programas, padėti naujom įmonėm, kurios nori ateiti ir prekiauti.

Na, o jei neranda pagalbos ar netinka sąlygos, aš vis dėl to sakyčiau investuoti į edukaciją, nes bet kuris globalus pardavimų kanalas yra labai didelė mašina. Tie robotai, kurie tikrina tavo duomenis, jei jiems kažkas užklius, ko jūs nežinojote, jūs prisidarysit bėdų, jus užblokuos, ten su jumis niekas nesišnekės, nes esate tarp 17 milijonų pardavėjų vienas naujokas. Tiesiog per didelis mastas. Dėl to svarbu nesusideginti pirmuose žingsniuose.

Kai jau turėsite kažkokį know how iš mokomųjų video, jau žinosite, kaip jums pasimatuoti, kokia rinka tinkamiausia startuoti. Tai irgi labai svarbu. Na, o toliau lieka dydžiai, svoriai, logistika. Pavyzdžiui, jei jūsų prekės gana didelių gabaritų, sunkios, oro transportas į JAV tikrai nebus pigus, tuomet jau reikia žvalgytis į Europą.

Pasidarius namų darbus ir išsiaiškinus, kur jums tinkamiausia vieta, galima nuosekliai, žingsnelis po žingsnelio tiesiog daryti. eBay yra ta vieta, kur nuoseklus darbas tikrai atsiperka.