Japonijos interneto infrastruktūros bendrovė „GMO Internet“ paskelbė kompensuosianti klientams patvirtintus finansinius nuostolius, atsiradusius po neteisėtos prieigos prie jos „Onamae.com Desktop Cloud“ paslaugos. Taip pat visiems esamiems paslaugos klientams numatyta po 5 tūkst. jenų kompensacija už sukeltus nepatogumus.
Kas nustatyta?
Spalio 24 d. oficialiame pranešime bendrovė nurodė aptikusi sistemos saugumo spragų, patvirtinusi neteisėtą prieigą ir duomenų iškėlimą. Kai kurie klientai pranešė apie prekybos sąskaitose pastebėtus neautorizuotus veiksmus.
Kokia kompensavimo tvarka?
Bendrovė žada atlyginti tyrimu patvirtintus tiesioginius nuostolius dėl neteisėtų sandorių, tačiau ne netiesioginę žalą ar negautą pelną. Ji bendradarbiauja su policija ir reguliuotojais.
Kokią pamoką gauna verslas?
Kibernetinis incidentas gali sukelti ne tik techninį sutrikimą, bet ir didelius finansinius įsipareigojimus klientams. Todėl kritiškai svarbu turėti incidentų valdymo, klientų informavimo ir prieigos kontrolės procedūras.
Iliustracija: Taylor Vick / Unsplash (iliustracinė nuotrauka).
Šaltiniai: GMO Internet; Reuters.
Parašykite komentarą