Ričardas Čepas: DI turi naikinti nereikalingus darbus, o ne darbo vietas

SILENSIS 1

NT valdyme automatizavus nuomininkų užklausų administravimą daugiau laiko lieka pastatų priežiūrai ir santykiams su nuomininkais. Finansų ir profesinių paslaugų srityse automatizavus dokumentų surinkimą, tikrinimą ir versijų palyginimą specialistai gali daugiau dėmesio skirti sudėtingiems atvejams ir klientams. Visus šiuos pavyzdžius vienija tas pats principas: technologijoms perėmus „robotiškas“ užduotis, darbuotojų žinias ir patirtį galima panaudoti ten, kur jos kuria daugiausia vertės. „Silensis“ taip pat yra padėjusi ne vienai įmonei automatizuoti buhalterinius procesus – sąskaitų surinkimą, duomenų suvedimą ir perkėlimą tarp sistemų. Šie darbai užima daugybę valandų, kurių vadovai paprastai neskaičiuoja. Sutaupytos valandos dar nėra pelnas Kalbant apie DI naudą dažnai skaičiuojama, kiek minučių pavyko sutrumpinti vieną ar kitą užduotį, ir šis laikas iškart paverčiamas sutaupytais eurais. Tačiau darbuotojo atlyginimas nuo to nesumažėja, o įmonės pajamos savaime nepadidėja – tam reikia aiškaus plano. Jeigu 20 pardavimo vadybininkų kasdien po dvi valandas tikrintų kainas, likučius, rengtų pasiūlymus ir suvestų duomenis, per 20 darbo dienų tam būtų skirta 800 valandų – tai yra penkių visu etatu dirbančių žmonių mėnesio darbo laikas. Jei automatizavus dalį užduočių jų atlikimo ir patikros laikas sutrumpėtų iki pusvalandžio per dieną, komanda atgautų 600 valandų per mėnesį – beveik keturių darbuotojų darbo laiką. Jį būtų galima skirti naujiems klientams ar užstrigusiems sandoriams. Bet tai yra tik skaičiavimo pavyzdys – papildomi pardavimai savaime neatsiras. Vienose įmonėse pokyčio naudą rodys daugiau užsakymų, kitose – mažiau broko ar greičiau išrašomos sąskaitos. Svarbu matuoti rezultatą, įvertinus ir technologijų diegimo, priežiūros bei patikros sąnaudas. DI gali padėti įvertinti ir sandorių pelningumą, surinkdamas informaciją apie nuolaidas, pristatymo išlaidas bei atsiskaitymo sąlygas. Pavyzdžiui, 30 mln. eurų metinės apyvartos įmonės veiklos pelno maržai padidėjus nuo 3 iki 4 proc., esant tai pačiai apyvartai, metinis veiklos pelnas išaugtų 300 tūkst. eurų, t. y. trečdaliu. Nauji įrankiai reikalauja naujos darbo tvarkos Svarbu pažymėti, kad įsigyti DI įrankius yra paprasčiau nei pakeisti įmonės darbo tvarką. Jeigu darbuotojas turi naudoti naują technologiją, bet kartu vykdyti visas ankstesnes procedūras, jo darbo krūvis gali netgi padidėti. Todėl diegiant DI reikia peržiūrėti nusistovėjusią darbo tvarką, kitaip nauji įrankiai tik pagreitins pačią biurokratiją, užuot iš tiesų palengvinę darbą. Pokytį verta pradėti nuo pačių darbo procesų peržiūros: paklauskite savo komandos, kokio pasikartojančio darbo atsisakę jie galėtų daugiau nuveikti dėl klientų ir įmonės augimo. Tada įvertinkite, ką automatizuoti, o kur dar reikalingas žmogaus sprendimas. Taip paaiškės, nuo kokių pokyčių pradėti. Nustačius prioritetus, darbuotojams reikia suteikti tinkamus įrankius, išmokyti jais naudotis ir aiškiai apibrėžti naujas atsakomybes. Vadovai taip pat turi sudaryti sąlygas atsisakyti nebereikalingų ataskaitų ar patvirtinimų, kad pokytis neliktų tik „popieriuje“. Tokiu principu dirbame ir mes: kartu su įmonių komandomis peržiūrime procesus, pritaikome DI sprendimus ir mokome juos naudoti kasdien. Įmonės augimas nebūtinai turi prasidėti nuo naujų darbuotojų samdymo. Kartais pakanka suteikti daugiau galimybių tiems, kurie joje jau dirba. Atleiskite nereikalingą darbą, ne žmones. Leiskite jiems auginti verslą.

Apie „Silensis“ „Silensis“ – 2024 m. įkurtos bendrovės „Silotech“ prekės ženklas, padedantis įmonėms pritaikyti dirbtinį intelektą (DI) savo veikloje. Jo paslaugos apima verslo strategijos formavimą, pasirengimą pokyčiams, DI sprendimų kūrimą, diegimą bei jų teikiamos naudos vertinimą.

Kontaktas žiniasklaidai:

SILENSIS 2

Marius Šilenskis +370 688 11793 welcome@silensis.lt silensis.lt

SILENSIS 3

Šaltinis: „Silensis“ pranešimas žiniasklaidai, 2026 m. spalio 30 d.