Paskelbta
7 mėnesiai prieš-
By
LukasRytoj naktį „Bitė“ diegia naują Centrinę klientų sistemą. Didžiausias IT projektas per 20 metų gali paliesti šimtus tūkstančių klientų visoje Lietuvoje. Naujos sistemos diegimo laikotarpiu, naktį iš šeštadienio į sekmadienį, nuo liepos 13 dienos 20 val. iki liepos 14 dienos 10 val., galimi laikini klientų aptarnavimo sutrikimai, neveiks savitarnos sistemos. Vis tik bendrovė ramina – sistemos diegimas kokybiškam ryšiui įtakos nedarys, o dauguma žmonių nepatogumų nepatirs, mat šie bus vykdomi naktį, rašoma pranešime žiniasklaidai.
„Naujoji Centrinė klientų sistema yra vienas didžiausių IT projektų mūsų verslo istorijoje. Didžiausias per kelis dešimtmečius klientų aptarnavimo sistemos atnaujinimas leis klientams pasiūlyti išmanesnių ir aktualesnių paslaugų, taip pat palengvins darbą ir mūsų klientų aptarnavimo specialistams“, – komentuoja Gintas Butėnas, skaitmeninių paslaugų bendrovės „Bitė Lietuva“ generalinis direktorius.
Naujosios Centrinės klientų sistemos diegimo metu „Bitės“ klientai galės naudotis ryšio ir kitomis paslaugomis įprastai, tačiau laikinai nebus galima valdyti paslaugų, pasiekti sąskaitų, keisti „Go3” planą, neveiks ir savitarnos svetainės mano.bite.lt ir mano.labas.lt. Išankstinės paslaugos „Labas“ klientai, kol neveiks savitarna sistemos diegimo metu, sąskaitas galės papildyti papildymo kvitais, taip pat valdyti ir užsakyti planus trumposiomis žinutėmis.
„Iš anksto savo klientų atsiprašome už galimus nepatogumus. Dedame dideles pastangas tam, kad naujosios sistemos diegimas, į kurį investuojame net 2 mln. eurų, būtų įgyvendintas sklandžiai ir taip, kaip suplanuota“, – sako „Bitės“ vadovas.
Šiuo metu „Bitė Lietuva“ aktyviai investuoja į plėtrą, didžioji investicijų dalis 2024 m. skirta sparčiam naujos kartos 5G tinklo diegimui bei turimų ryšio tinklų modernizavimui. Skaitmeninių paslaugų bendrovės investicijos per kelerius metus siekia rekordinius 100 mln. eurų.
Ar Lietuvoje įmanoma, kad visiškai dingtų internetas?
Dirbtinis intelektas prieš dirbtinį intelektą: ar „DeepSeek“ gali būti rimtas konkurentas?
„Bitė Group“ pradeda svarbią verslo transformaciją: nauji vadovai Lietuvoje ir Latvijoje
Apklausa: žmones su negalia priimame kaimynystėje, darbe – vengiam
Kaip pasiruošti metiniam pokalbiui? Ekspertės trys auksiniai patarimai
Kaip sukčiai jus pergudrauja? Nuo viliojančių investicijų iki pavogtos paskyros
Kaip keisis darbo rinka 2025-aisiais? Svarbiausios tendencijos, kurias turi žinoti
Nuo 2025-ųjų pradžios – svarbūs pokyčiai daugeliui mobiliojo ryšio vartotojų
Daugelyje naujų automobilių Lietuvoje veiks tiktai šios bendrovės internetas
Tarptautinė automobilių prekybos kompanija „Inchcape“ skelbia partnerystės pradžią su pirmaujančiu pasaulyje elektromobilių gamintoju BYD („Build Your Dreams“) ir šiemet pradeda...
Vasario 9-oji tapo istorine diena ne tik Baltijos šalių energetikos sistemoms, bet ir visai Europai. Baltijos šalys sėkmingai sinchronizavo savo...
Praėjusiais metais didžiausio Lietuvoje kelionių organizatoriaus „Tez Tour“ pajamos Lietuvoje siekė 119 mln. eurų, įmonė išskraidino 152 tūkst. keliautojų, daugiausiai...
Lietuvos centrinė kredito unija (LCKU), prižiūrinti didžiausią Lietuvoje –LKU kredito unijų grupę, prisijungė prie Pinigų plovimo prevencijos kompetencijų centro(toliau –...
Lietuvoje veikiantys startuoliai ir iš jų išaugusios technologijų įmonės 2024 m. šalies biudžetą papildė net 473 mln. eurų – maždaug...
Draudikai pastebi, kad pastaraisiais metais keičiasi automobilių vagysčių tendencijos. „Lietuvos draudimo“ duomenimis, ilgapirščiai vis dažniau taikosi į didelės vertės komercinį...
Atsiskaitymo lizingu forma Lietuvoje vis labiau populiarėja, o įprastą požiūrį, kad lizingas ypač mėgstamas tarp žmonių, kurie nori įsigyti brangesnius...
Į Lietuvą sugrįžus žiemiškiems orams, vairuotojai susiduria su įvairiais iššūkiais – nuo slidžių kelių iki riboto matomumo. Tačiau yra vienas...
Laiką ir pinigus taupantys, maistingi ir skanūs patiekalai parduotuvėse – vis dažnesnis kasdienis pasirinkimas. Prekybos tinklas „Iki“, neseniai atnaujinęs pagamintų...
Biuro funkcionalumas, dizaino ir interjero sprendimai daro esminę įtaką darbuotojų komfortui, kūrybiškumui bei darbo kokybei. Keičiantis darbo rinkai, sparčiai kinta...