„Meta“ DI agentas „Muse“ tampa nauju pajamų varikliu: per 12 dienų – 2,8 mln. atsisiuntimų

„Meta“ bando paversti dirbtinio intelekto agentus ne tik technologine naujove, bet ir nauju pajamų šaltiniu. Rugsėjį JAV pristatytas asmeninis DI agentas „Muse“ per pirmąsias 12 dienų buvo atsisiųstas apie 2,8 mln. kartų, o investuotojų susidomėjimas bendrove smarkiai išaugo.

Reklama

„Muse“ skiriasi nuo įprastų pokalbių robotų tuo, kad neapsiriboja atsakymais į klausimus. Jis gali atlikti realias užduotis vartotojo vardu – siųsti el. laiškus, rezervuoti keliones, pildyti formas, planuoti darbus ir inicijuoti pirkimus. „Meta“ teigia, kad agentas veikia atskiroje saugioje virtualioje aplinkoje ir jautresniems veiksmams prašo vartotojo patvirtinimo.

Verslo požiūriu svarbiausia tai, kad „Meta“ iš karto pasirinko freemium modelį. Pagrindinės funkcijos prieinamos nemokamai, o aktyvesniems vartotojams siūlomos mokamos prenumeratos. Reuters skelbia, kad mokami planai siekia 20 ir 100 JAV dolerių per mėnesį.

Rinka į naują produktą sureagavo itin stipriai. Nuo „Muse“ pristatymo „Meta“ akcijos smarkiai kilo, o bendrovės rinkos vertė padidėjo daugiau kaip 200 mlrd. JAV dolerių. Analitikai vertina galimybę, kad DI agentai ilgainiui gali tapti dar viena didele „Meta“ pajamų kryptimi šalia reklamos ir prenumeratų.

„Meta“ pranašumas – milžiniška esamų vartotojų bazė. Agentas gali būti integruojamas su „WhatsApp“ ir kitomis bendrovės paslaugomis, todėl naujam produktui nereikia nuo nulio kurti auditorijos. Tai ypač svarbu agentinio DI rinkoje, kur sėkmę gali lemti ne vien modelio techninės galimybės, bet ir tai, kaip lengvai vartotojas gali jį įtraukti į kasdienį gyvenimą.

„Muse“ taip pat rodo platesnį pokytį technologijų rinkoje. Iki šiol generatyvusis DI daugiausia kūrė tekstą, vaizdus ar atsakymus. Nauja kryptis – sistemos, kurios pačios atlieka veiksmų seką: prisijungia prie paslaugos, suranda informaciją, užpildo laukus, rezervuoja ar inicijuoja pirkimą.

Verslui tai gali reikšti naują automatizacijos etapą. Jei vartotojai vis dažniau užduotis perduos DI agentams, įmonėms teks galvoti ne tik apie svetainę ir mobiliąją programėlę žmogui, bet ir apie tai, ar jų paslaugomis patogu naudotis automatiniams agentams.

Ką tai reiškia Lietuvos verslui?

Lietuvos įmonėms verta stebėti ne tik „Muse“, bet pačią agentinio DI kryptį. E. prekybos, kelionių, finansinių paslaugų, rezervacijų ir klientų aptarnavimo sektoriuose dalis veiksmų gali būti vis dažniau atliekama ne žmogaus, o jo DI agento.

Tai gali keisti rinkodarą, klientų aptarnavimą ir net svetainių architektūrą. Verslai, kurių sistemos aiškiai pateikia kainas, prieinamumą, rezervavimo sąlygas ir turi patogias integracijas, gali tapti lengviau „suprantami“ DI agentams.

Šaltiniai

Reuters

Meta