Lietuvoje veikianti įmonė „Edenred Finance“ ir Nyderlandų bendrovė „REMOBIS Refund Service“ įkūrė naują iniciatyvą – Europos mokesčių grąžinimo paslaugų teikėjų asociaciją (ERPA). Ši organizacija siekia standartizuoti...
Eglė Kišūnienė, „Edenred Finance“ klientų aptarnavimo departamento vadovė Daugelyje įmonių įsišaknijęs požiūris, kad klientų aptarnavimas yra klientų aptarnavimo departamento reikalas, pamirštant, kad klientų pasitenkinimas yra laikomas...