Skirtingas paslaugas teikiančių valstybinių ir verslo įmonių atstovai kalba apie neraminančią situaciją – daugiau nei pusė aptarnavimo sektoriaus darbuotojų yra patyrę psichologinį klientų smurtą. Naujausi duomenys...
Artėjant didžiosioms metų šventėms, parduotuvės, degalinės, restoranai ir kitos aptarnavimo įstaigos virsta gausaus žmonių susibūrimo vietomis. Tačiau po šventiniu triukšmu slypi ir kita realybė – darbuotojai,...
Ekspertai teigia, jog klientų aptarnavimo srityje darbdaviai, norėdami išlaikyti darbuotojus, susiduria su vis daugiau iššūkių, tarp kurių bene svarbiausias – net ir nedaug, tačiau vis dėlto...
Prisivilioti reikalingą vadovą – nemenkas iššūkis ne tik pačioms įmonėms, tačiau ir įdarbinimo specialistams. Šiuolaikiniams vadovams svarbi yra ne tik organizacijos kutūra ar plėtra, bet ir...
Pastaruoju metu viešojoje erdvėje pasirodė ne viena istorija apie kurjerių darbo užkulisius. Tarptautinėje siuntų bendrovėje jau penkerius metus dirbantis vilnietis Karolis, reaguodamas į kolegų patirtis, taip...
Darbuotojų gerovė – sudėtinga lygtis su daugybe kintamųjų, kurią turėtų išspręsti kiekvienas darbdavys, siekiantis, kad jo darbuotojai jaustųsi įvertinti, saugūs, ramūs, kad jie dirbtų produktyviai ir,...