Verslas
„Omniva“ Baltijos šalims pristato naują paslaugą – bendruomenių siuntų dėžutes
Baltijos šalyse pirmaujanti pašto ir logistikos bendrovė „Omniva“ pristatė naujos kartos pašto ir siuntų infrastruktūrą – bendruomenių siuntų dėžutes, kurių dešimt pirmųjų įrengė Estijos Pelvos (est. Põlva) apskrities kaimuose. Sėkmingai pradėjusi naujos paslaugos teikimą, „Omniva“ šį rudenį planuoja bendruomenių dėžučių tinklo plėtrą į Latviją ir Lietuvą.
Reklama
Baterijomis maitinamoms siuntų dėžutėms nereikia elektros energijos ar interneto ryšio, jomis gali naudotis visi vietos gyventojai ir siuntų pristatymo paslaugų teikėjai. Sukurtos specialiai kaimo vietovėms, kuriose nepakankamai prieinamos siuntų siuntimo ir gavimo paslaugos, bendruomenių dėžutės siūlo lankstų ir modernų sprendimą, kuris padidina taip reikalingų paslaugų prieinamumą.
„Vadiname jas bendruomenių dėžutėmis, nes jos skirtos mažesniems rajonams, kaimams ir gyvenvietėms aptarnauti. Jas lengva įrengti – du žmonės gali pastatyti vos per 15 minučių ir jų įrengimui nereikalinga papildoma infrastruktūra, kas dažnu atveju tampa iššūkiu statant paštomatus. Dėl to bendruomenių dėžutės idealiai tinka atokiau nuo didžiųjų miestų esantiems rajonams, kaimiškoms vietovėms ir gyvenvietėms“, – pasakoja Martti Kuldma, „Omniva“ grupės generalinis direktorius.
Kaip ir standartiniai paštomatai, bendruomenių dėžutės, kai atkeliauja siunta, apie tai praneša gavėjams trumpąja SMS žinute arba pranešimu „Omniva“ mobiliojoje programėlėje ir suteikia jai pasiimti unikalų prieigos kodą. Vienoje dėžutėje galima laikyti kelias tam pačiam gavėjui skirtas siuntas. Naudojantis „Omniva“ el. savitarna per bendruomenių dėžutes taip pat galima išsiųsti siuntas.
Šios dėžutės ir toks klientų aptarnavimas prieinamas visoms siuntų pristatymo įmonėms, tereikia pasirašyti bendradarbiavimo sutartį su „Omniva“. „Omniva“ gruodį pristatė 1,5 mln. siuntų Lietuvoje ir 3,5 mln. Baltijos šalyse
Šiuolaikinės logistikos etapas Baltijos šalims
Šį rudenį prasidės platesnė bendruomenių dėžučių tinklo plėtra Lietuvoje, Latvijoje ir Estijoje. Per ateinančius penkerius metus „Omniva“ planuoja Estijoje įrengti apie 700 tokių dėžučių, o ilgalaikis tikslas yra pasiekti, kad bendruomenių dėžutė būtų įrengta 300 metrų atstumu nuo kiekvieno šalies namo. Panašią plėtrą planuojama vykdyti ir Latvijoje bei Lietuvoje.
Ateityje, jei tam būtų atlikti reikalingi teisinio reguliavimo pakeitimai, šios bendruomenių dėžutės galėtų tapti universaliųjų pašto paslaugų prieigos taškais. Tai reikštų, kad žmonės galėtų gauti ne tik siuntas, bet ir laiškus, spaudą – saugiai ir bendradarbiaujant skirtingiems logistikos paslaugų teikėjams. Dietologė įvardijo pagrindinę daromą klaidą ir kaip jos išvengti (3 receptų idėjos)
Paslauga jau pelnė „World Post & Parcel Awards“ įvertinimą
„Omniva“ bendruomenių dėžučių tinklas buvo pripažintas reikšmingu proveržiu paskutinės mylios (ang. last mile) logistikoje. Išmanus, į klientą orientuotas sprendimas, kuris tiesiogine prasme priartina siuntų pristatymo paslaugą prie vartotojų, gavo apdovanojimą 26-ojoje „World Post & Parcel Awards“ apdovanojimų ceremonijoje kaip geriausias alternatyvaus pristatymo sprendimas. Tarptautinę klientų aptarnavimo dieną „Omniva“ pasitinka su apdovanojimais
„Omniva“ valdo didžiausią paštomatų tinklą Baltijos šalyse, kurį sudaro daugiau nei 1300 paštomatų su maždaug 180 tūkst. siuntų skyrelių. Bendrovė Lietuvoje valdo 545 paštomatų tinklą su daugiau nei 70 tūkst. siuntų skyrelių.
