Naujos pramogų formos: kaip žaidybiniai elementai persikelia į įvairias sritis

Šiuolaikinėms pramogoms būdingas dinamiškumas, o daug dalykų, anksčiau laikytų specifiniais, šiandien tampa įprasta laisvalaikio dalimi. Vienas ryškiausių pavyzdžių – žaidybinimas, kuris iš populiariausių skaitmeninių platformų, kompiuterinių žaidimų, kazino internetu ir panašių sričių pamažu persikelia į kitas industrijas: elektroninę prekybą, socialinius tinklus, mokymosi platformas, net sveikatingumo programas. 

Reklama

Ši tendencija vystosi natūraliai, mat technologijos tampa vis labiau orientuotos į vartotojų įsitraukimą, o žaidimo elementai tam itin palankūs. Žaidybinimas skatina motyvaciją, smalsumą, norą judėti pirmyn. Na, o juk visiems patinka jausti pažangą, siekti tikslų ir matyti savo pastangų rezultatus. Todėl nenuostabu, kad verslai vis dažniau pasitelkia žaidybinimą. Tai padeda ne tik pritraukti vartotojus, bet ir paskatinti juos grįžti, išmėginti daugiau funkcijų ir ilgiau išlikti platformoje.

Veikiantys žaidybinimo principai

Pirmieji žaidybiniai elementai internete buvo paprasti: pasiekimų ženkliukai, taškų sistema, lygių kilimas. Bet dabar šie elementai plečiasi ir tampa lankstesni. Verslai suvokia, kad vartotojai trokšta įdomios ir naudingos patirties, todėl žaidybinimas šiandien apima ir emocinius, ir funkcinius elementus.

Tikslai ir misijos

Paprasta ir veiksminga: su aiškiu tikslu vartotojui lengviau orientuotis platformoje. Pavyzdžiui, pasiūloma „šiandienos misiją“: peržiūrėti tris naujus produktus arba išbandyti naują filtravimo funkciją. Vartotojas jaučiasi skatinimą atlikti veiksmą, o platforma gauna daugiau įsitraukimo.

Progreso juostos

Vizualus progreso pateikimas – vienas universaliausių variantų, naudojamas ne tik kazino internetu. Jis veiksmingas todėl, kad palikti ir neužbaigti darbai daugelį paprasčiausiai erzina ir neleidžia nusiraminti. Jei rodoma, kad užpildyta tik, tarkime, 40 procentų profilio, daug vartotojų iškart grįžta užbaigti likusių punktų. Tą patį principą ypač sėkmingai išnaudoja mokymosi platformos, sveikatingumo programėlės.

Lygiai ir statusai

Šis elementas kuria augimo jausmą. Galimybė pakilti į aukštesnį lygį skatina sugrįžti ir įgyvendinti  kitą žingsnį. Tai ypač efektyvu lojalumo programose – vartotojai mieliau renkasi platformą, kurioje mato savo progresą ir gauna aiškų atlygį.

Dovanos ir netikėti apdovanojimai

Verslai gali pasiūlyti atsitiktines nuolaidas, prizus ar papildomų funkcijų. Staigmena sukuria emociją, o tai dažnai skatina grįžti.

Dienos iššūkiai

Tai puikus būdas sukurti įprotį. Jei platforma turi dienos užduotį ar tikslą, vartotojui atsiranda stimulas ją įtraukti į kasdienę rutiną. Šią mechaniką naudoja tiek sporto programėlės, tiek kalbų mokymosi platformos.

Verslo pri(si)taikymas: nuo elektroninės prekybos iki švietimo

Šiandien žaidybiniai elementai tapo strateginiu sprendimu, kurį taiko įvairios industrijos. Skirtingi sektoriai žaidybinimą naudoja savaip, tačiau tikslas tas pats – padaryti vartotojo kelionę įdomesnę ir produktyvesnę, didinti jo įsitraukimą ir lojalumą. 

Elektroninė prekyba

Elektroninės prekybos srityje žaidybinimas dažniausiai panaudojamas kuriant lojalumo programas, siūlant misijas ir pakopines nuolaidas. Pavyzdžiui, parduotuvės gali nustatyti, kad vartotojas tampa „sidabriniu“ ar „auksiniu“ nariu, priklausomai nuo to, kiek kartų per mėnesį pas juos apsiperka. Tokie narystės statusai suteikia tam tikrų naudų: papildomų nuolaidų, dovanų, lojalumo taškų, greitesnį ar nemokamą pristatymą. Toks paprastas principas yra veiksmingas, mat žmonėms patinka kažką gauti ar laimėti. 

Sportas ir sveikatingumas

Žaidimo principais šiandien paremtos daugelis sporto programėlių. Vartotojai gauna taškus už nueitus žingsnius, įveiktus kilometrus, treniruočių serijas. Jie gali matyti savo progresą, pasiekimus, net lygintis su draugais. Toks modelis padeda palaikyti motyvaciją.

Švietimas ir mokymasis

Mokymosi platformos greitai suprato, kad žaidybinimas gali padėti išlaikyti susidomėjimą net ir mokantis sudėtingų dalykų. Kai vartotojas gali gauti įvertinimą už atliktą užduotį, rinkti taškus ar kilti į naują lygį, mokymasis tampa labiau nuotykiu, o ne prievole. Tam, kad pamokos taptų įdomesnės, žaidybines strategijas ima taikyti net ir mokyklos.

Finansai

Sužaidybinimas neaplenkė ir bankų bei finansų programėlių. Tarkime, vartotojai gali vizualiai matyti savo taupymo progresą, atlikti savaitės tikslus arba gauti įvertinimus už nuoseklų biudžeto tikslų laikymąsi. Tai padeda lengviau formuoti ir išlaikyti finansinius įpročius. 

Darbinė aplinka

Net ir įmonės pradeda naudoti žaidybinimą. Darbuotojai gali gauti taškų už užduočių atlikimą, dalyvavimą vidiniuose mokymuose, idėjų siūlymą. Tokios sistemos padeda didinti motyvaciją ir komandinį įsitraukimą. 

Kodėl žaidybinimas taip populiarėja?

Galima išskirti keletą priežasčių, dėl kurių žaidybinimas tampa vis populiaresnis ir dažniau išnaudojamas. 

• Emocijos sukūrimas. Žaidimo elementai sukelia džiaugsmą, nuostabą, pasitenkinimą. Verslui tai naudinga, nes emocijos skatina vartotojo prisirišimą.
• Įpročių formavimas. Kai veikla tampa žaidimu, ji mažiau vargina ir būna patrauklesnė. Tai ypač svarbu švietimo ir sporto srityse.
• Paskata sugrįžti. Realaus progreso matymas ir naujos užduotys didina pasitikėjimą savimi, stiprina motyvaciją ir todėl suteikia priežastį grįžti į platformą. Tai paprastas, bet veiksmingas būdas išlaikyti vartotojus. 
• Universalumas. Žaidybinimą galima pritaikyti beveik bet kur: nuo pirkimo iki mokymo, nuo taupymo iki treniruočių. Todėl verslai jį noriai pritaiko ir diegia.
• Paprastas integravimas į skaitmenines sistemas. Programėlėse ir internetinėse platformose žaidybiniai elementai įdiegiami greitai, todėl tai yra praktiškas ir ekonomiškas sprendimas.