Išvykote atostogauti, o siunta atkeliavo? Šie patarimai padės išvengti siuntos gražinimo

Slidinėjimo trasos, gaivus oras ir adrenalinas – neabejotinas žiemos kelionių hitas, todėl sniego išsiilgusių lietuvių atostogų kryptimi neretai tampa kalnai. Prieš kelionę daugelis skuba įsigyti trūkstamą įrangą, tačiau, ką daryti, jei žinutę ar pranešimą apie netrukus atkeliaujančią siuntą gaunate jau atostogoms prasidėjus?

Reklama

„Tokiais atvejais, jei siuntoje yra slidinėjimo akiniai ar kita kelionei svarbi įranga, jos panaudoti šiose atostogose jau nepavyks. Visgi svarbu žinoti, kad yra alternatyvų – galima prailginti siuntos saugojimo laiką arba įgalioti kitą asmenį ją atsiimti, kad užsakymas nebūtų grąžintas siuntėjui”, – sako „DPD Lietuva” komunikacijos vadovas Tomas Vaišvila.

Pakeiskite siuntos pristatymo datą ir vietą

Jei pasirinkote siuntą gauti per kurjerį, dieną prieš pristatymą gausite SMS žinutę su informacija, kokiu laiku siunta planuojama pristatyti. Taip pat, paspaudus ant gautos nuorodos, galite valdyti savo siuntą.

„Jūs galite nuspręsti, kada ir kur pristatyti jūsų siuntą. Pavyzdžiui, pakeisti pristatymo datą ar vietą – ne tik nurodyti kitą adresą, bet ir paprašyti įdėti siuntą į paštomatą. Svarbu žinoti, kad „DPD” paštomatuose siuntos paprastai saugomos 5 kalendorines dienas. Jei per šį laiką siunta nėra atsiimama, ji yra grąžinama siuntėjui. Todėl gerai apgalvokite, ar spėsite ją atsiimti iki numatyto termino pabaigos” – akcentuoja T. Vaišvila.

Įgaliokite kitus asmenis

Atastogoms trunkant ilgiau, siuntos atsiėmimą taip pat galima patikėti artimiesiems, draugams ar net kaimynams.

„Paštomatuose siuntą gali atsiimti bet kuris asmuo, turintis gautą atsiėmimo kodą. Todėl pasidalinus juo su žmogumi, kuriuo pasitikite, jūsų siunta gali būti atsiimama greitai bei saugiai. Jei siuntą pristato kurjeris, jums reikės pakeisti pristatymo vietą ir kontaktinį telefono numerį, kad žmogus, kuriam peradresuojate siuntą, gautų PIN kodą ir jį galėtų padiktuoti kurjeriui”, – teigia „DPD Lietuva” komunikacijos vadovas.

Jis priduria, kad siekiant išvengti nesklandumų, rekomenduojama atidžiai peržiūrėti siuntėjo pristatymo terminus ir užsisakyti prekę anksčiau arba iškart nurodyti jūsų įgalioto žmogaus adresą.