Verslo idėjos 2025 metais: AI, marketplace

Pasaulis sparčiai vystosi. Įmonėms svarbu sekti šiuolaikines verslo tendencijas, kurios keičia pramonės šakas visame pasaulyje.

Reklama

Šiame straipsnyje papasakosime, kokios verslo tendencijos bus pastebimos 2025 m. ir kaip jos paveiks Lietuvos įmones. Šios žinios padės verslininkams planuoti kitų metų strategiją. Jei norite pradėti verslą 2025 m., tendencijos padės jums rasti naujų idėjų.

Koks bus verslas 2025 m.

Kitais metais įmonės turės būti lanksčios ir greitai reaguoti į naujas verslo tendencijas. Tačiau toms, kurios yra pasirengusios prisitaikyti, bus lengviau prisitaikyti prie naujų rinkos realijų.

Dirbtinis intelektas privers naujai pažvelgti į pažįstamus verslo procesus. Daugiausia dėmesio bus skiriama skaitmeninimui: neuroniniai tinklai atliks įprastas užduotis ir perims daugiau užduočių. Tobulėjant technologijoms, didėja ir kibernetinio saugumo rizika. Todėl įmonės kruopščiau saugos asmens duomenis.

Į pirmą vietą iškyla darbuotojų sveikata ir gerovė. Įmonės supranta, kad parama darbuotojams turi tiesioginį poveikį verslo rezultatams.

Pažvelkime į naujas verslo tendencijas 2025 m.

Tendencija Nr. 1. Dirbtinis intelektas

Dirbtinio intelekto tendencija tęsiasi jau kelerius metus. Konsultacijų bendrovės „Ernst & Young“ atliktas tyrimas parodė, kad 95 proc. apklaustų įmonių jau investuoja į dirbtinį intelektą. Ir dar daugiau – jos mato teigiamų rezultatų: 77 proc. įmonių pagerino veiklos procesus, 74 proc. pagerino darbuotojų produktyvumą, o 72 proc. pagerino klientų pasitenkinimą.

Dirbtinis intelektas naudojamas įvairiose srityse – nuo finansinių paslaugų iki sveikatos priežiūros. Štai kaip dirbtinis intelektas padeda įmonėms:

• renka ir tvarko konkurentų duomenis;
• pritaiko turinį prie naudotojų elgsenos;
• skiria užduotis ir seka terminus;
• analizuoja gyvenimo aprašymus ir kandidatų profilius;
• stebi prekės ženklo paminėjimus;
• prognozuoja paklausą, pardavimus ir klientų elgseną;
• stebi paslaugų ir produktų kokybę;
• įspėja apie riziką.

Tyrimų bendrovė „McKinsey“ mano, kad iki 2030 m. 70 proc. įmonių naudos dirbtinį intelektą. Be kita ko, duomenims apdoroti, logistikai optimizuoti ir vartotojų elgsenai tirti.

Susidomėjimas dirbtiniu intelektu auga. Viskas dėl to, kad:

• įmonės generuoja didžiulius kiekius duomenų, kuriuos reikia apdoroti ir analizuoti,
• įmonės siekia naudoti dirbtinį intelektą klientų patirčiai ir procesams gerinti bei išsiskirti iš konkurentų.

2025 m. laimės tie, kurie sugebės įdiegti dirbtinį intelektą į daugiau procesų. Vis dėlto svarbu ne tik deleguoti užduotis AI, bet ir puoselėti inovacijų kultūrą įmonėje. Norėdami tai padaryti, organizuokite AI ir kūrybinio mąstymo mokymus darbuotojams ir skatinkite tuos, kurie siūlo naujas idėjas. Skirkite darbuotojams laiko savo projektams ir skatinkite juos dalytis idėjomis su kolegomis. Dirbtinis intelektas

Kaip patekti į tendencijas:

Kaip panaudoti dirbtinį intelektą įmonėje: kuriuose procesuose jis palengvins darbuotojų darbą, kur padės pasiekti geresnių rezultatų.

Apmokykite darbuotojus ir ugdykite jų dirbtinio intelekto įgūdžius.

Sekite naujausias tendencijas, verslo idėjas ir tyrimus dirbtinio intelekto srityje, kad būtumėte vienu žingsniu priekyje konkurentų.

Tendencija Nr. 2. Asmens duomenų apsauga

2023 m. kibernetinių išpuolių prieš Lietuvos įmones skaičius išaugo keturis kartus. O pirmąjį 2024 m. ketvirtį tas pats skaičius visame pasaulyje padidėjo 7 %, palyginti su ankstesniu ketvirčiu.

Tikslaus grėsmių skaičiaus apskaičiuoti neįmanoma. Dauguma bendrovių neatskleidžia informacijos apie kibernetines atakas, kad nepakenktų savo reputacijai. Be to, dažnai kaltininkai būna paprasti darbuotojai, o ne profesionalūs įsilaužėliai. Mados marketingas

Be to, įmonės diegia dirbtinį intelektą – ateities verslo tendenciją. Ir kuo labiau jis plinta, tuo labiau žmonės nerimauja, kas atsitiks su jų duomenimis. Darbuotojams ir klientams svarbu žinoti, kad informacija apie juos neparduodama ir nenaudojama be leidimo, o asmeniniai ryšiai ištrinami iš pokalbių ir debesies saugyklos.

Siekdamos apsaugoti jautrią informaciją, įmonės renkasi paslaugas su apsauga nuo šlamšto, įmonės duomenų nutekėjimo apsauga ir lanksčiais nustatymais.

Kaip būti tendencijoje:

Priimkite įmonės duomenų apsaugos pramonės standartą.

Naudokite antivirusinę apsaugą, kad aptiktumėte ir užblokuotumėte kenkėjiškus failus įmonės el. laiškuose.

Nesaugokite konfidencialios informacijos viešoje erdvėje.

Atjunkite iš darbo atleistus darbuotojus nuo vidinių pokalbių ir duomenų bazių.

Naudokite dviejų veiksnių autentifikavimą.

3 tendencija. Kryptis į Rytus

Šiandien Azija laikoma strategiškai svarbia rinka dėl kelių priežasčių:

Tai didžiausias ekonominis regionas pasaulyje. 2021 m. Azija sudarė 42 proc. pasaulio BVP. Daugiau nei bet kuris kitas regionas.

Pirkėjų paklausa Azijoje sparčiai auga, o tai reiškia, kad auga ekonomika.

Didžiausi pasaulio investuotojai – Japonija ir Kinija – dosniai investuoja į Pietų Azijos rinkas.
Azijoje gyvena 61 proc. pasaulio gyventojų. Tai leidžia jai daryti įtaką ne tik savo šalių, bet ir viso pasaulio ekonomikai.

Kaip būti tendencijoje:

Užmegzti verslo ryšius su Azijos partneriais.

Dėmesys aplinkosaugos projektams – tai vertinama Azijoje.

Apmokykite darbuotojus, kad jie suprastų Rytų verslo specifiką.

Stebėkite politinę ir ekonominę padėtį Rytų Azijoje, kad greitai prisitaikytumėte prie pokyčių.

4 tendencija. Vietiniai prekių ženklai

Vietos prekės ženklai – tai vietos įmonių, kurios juos kuria savo regione, produktai ir paslaugos.

FMCG mažmeninėje rinkoje vietiniai prekių ženklai yra populiari tendencija, nors ir ne nauja. Tai rodo „NielsenIQ“ analizės rezultatai. Ekspertai taip pat pastebi, kad mažų ir vidutinių įmonių pardavimai lenkia rinkos vidurkį, o 54 proc. respondentų visiškai perėjo prie vietinės gamybos produktų.

• 76 proc. respondentų yra pasirengę pirkti naujų mažų prekių ženklų prekes;
• 72 proc. respondentų norėtų matyti daugiau vietos gamintojų reklamos televizijoje;
• 43 proc. respondentų teigiamai reaguotų į iniciatyvas, kuriomis siekiama rūpintis regiono ekologija.

Priežastys, skatinančios žmones pirkti lietuviškų prekių ženklų prekes:

1. Vidaus turizmas. Pastaraisiais metais valstybė plėtoja vidaus turizmą. Auga ne tik kelionių po šalį, bet ir vietinių produktų, prekių ženklų ir restoranų paklausa. Atostogauti Lietuvoje ir parsivežti regioninius daiktus bei produktus yra tendencija.

2. Prekyba internetu. Prekyvietės leidžia mažoms įmonėms išvengti klasikinės e. prekybos išlaidų. Vietiniams gamintojams tapo lengviau parduoti, o pirkėjams nereikia rūpintis pristatymu ir apmokėjimu.

Kaip būti tendencijoje:

Ištirkite, kuo domisi tikslinė auditorija jūsų vietovėje. Išanalizuokite, kokios įmonės šiuo metu yra madingos.

Investuokite į rinkodarą: Kad vietiniai prekių ženklai augtų, svarbu, kad jie būtų žinomi regione ir už jo ribų.

Aplink prekės ženklą telkite lojalius klientus, kurie dalysis savo patirtimi ir rekomenduos produktą kitiems.

5 tendencija. Turgavietės

Nuo 2020 m. iki 2024 m. ši rinka išaugo tris kartus.

Turgavietės išliks viena ryškiausių 2025 m. verslo tendencijų, ir štai kodėl:

Daug klientų. Turgavietės leidžia mažoms ir vidutinėms įmonėms pasiekti platesnę auditoriją. Sukurti savo internetinę parduotuvę užtrunka ilgiau ir yra sudėtingiau.

Prekių įvairovė. Vienoje svetainėje galima rasti visko, nereikia ieškoti prekių keliose vietose. Dirbtinis intelektas (AI): kaip ši technologija keičia pasaulį?

Minimalios investicijos. Norint pradėti verslą turgavietėje, reikia daug mažiau pinigų nei norint atidaryti nuosavą internetinę parduotuvę.

Supaprastinta logistika. Turgavietėse prekės saugomos ir pristatomos pačios. Tokiu būdu pardavėjai išvengia operacijų komplikacijų ir sutelkia dėmesį į pardavimus.

Analizė. Turgaviečių algoritmai leidžia stebėti pirkėjų elgseną ir pagal tai tobulinti asortimentą.

Reklama. Prekių ženklai naudoja reklamos priemones pačioje prekyvietėje, pavyzdžiui, išryškindami prekes kanale specialiu ženklu.

B2B prekyvietės populiarėja ir Lietuvoje.

Kaip patekti į šią tendenciją:

Įkurkite savo B2B prekyvietę ir parduokite produktus bei paslaugas kitoms įmonėms.

Apsvarstykite galimybę pradėti verslą, parduodantį analitinius duomenis ir kitas paslaugas per prekyvietes.

Investuokite į verslo procesų skaitmeninimą, kad galėtumėte prisitaikyti prie rinkos sąlygų.

6 tendencija. Daugiakanalis

Omnichannel – tai verslo būdas, kai visi klientų bendravimo kanalai ir pardavimo vietos yra integruoti į vieną sistemą.

Dėl tokio požiūrio klientai juda iš vienos platformos į kitą ir gauna to paties lygio paslaugas.

Prieš penkiolika metų vartotojui užteko kelis kartus pamatyti įmonę internete, kad įsigytų produktą. Šiandien klientai, prieš sudarydami sandorį, su prekės ženklu bendrauja mažiausiai šešis kartus. Tuo pat metu, jei įmonė padidina prekybos vietų ir pardavimo kanalų skaičių bent iki trijų, pardavimai gali išaugti 494 proc.

Siekdamos pagerinti klientų patirtį, daugelis įmonių jau įgyvendino daugiakanalį požiūrį. Pavyzdžiui, didžiausi Lietuvos mažmenininkai derina internetinę ir neinternetinę prekybą, siūlo savitarną ir greitą pristatymą į namus. Bendrovės taip pat naudoja mobiliąsias programėles ir lojalumo programas, kad pritaikytų asmeninius pasiūlymus.

Kaip būti tendencijoje:

Ištirkite klientų elgesį įvairiose platformose.

Užtikrinkite, kad jūsų darbuotojams būtų patogu dirbti daugiakanalėje aplinkoje.

Reguliariai rinkkite klientų atsiliepimus ir gerinkite savo paslaugas.

Įdiekite vieną CRM platformą, kad galėtumėte valdyti visus kanalus, kuriais bendraujate su klientais.

7 tendencija. Tvarus vystymasis

Ši tendencija padeda žmonėms ir įmonėms patenkinti poreikius nedarant žalos aplinkai.

Visame pasaulyje vis daugiau dėmesio skiriama aplinkai, todėl įmonės taiko tvarią praktiką:

• perdirbti atliekas;
• naudoti mažiau pakuočių;
• naudoti perdirbtas ir aplinkai nekenksmingas medžiagas;
• pereiti prie atsinaujinančių energijos šaltinių;
• diegti anglies dioksido stebėsenos sistemas;
• laikytis lyčių lygybės principų;
• sudaryti tinkamas darbo sąlygas darbuotojams;
• remti įtrauktį, kurti aplinką be kliūčių;
• investuoti į mokslinius tyrimus ir naujų technologijų kūrimą;
• kurti ekologiškas darbo vietas;

Kaip patekti į tendenciją:

Vadovaukitės Lietuvos pramonininkų ir verslininkų sąjungos rekomendacijomis dėl tvarios plėtros.

Sukurkite biologiškai suyrančias pakuotes arba sukurkite produktų, pagamintų iš aplinkai nekenksmingų medžiagų, liniją.

Mokykite darbuotojus darnaus vystymosi principų, įtraukite juos į aplinkosaugos projektus ir savanorystės iniciatyvas.

8 tendencija. Bendruomenės

2025 m. įmonės neapsiribos tradicine reklama ir iš naujo kurs ryšius su klientais – pirmiausia per bendruomenes.

Pavyzdys. Kompanija „Nike“ sukūrė platformą „Nike+“, kurioje naudotojai stebi sportinius rezultatus ir dalijasi jais su kitais.

Internetinių bendruomenių tyrimai parodė, kad daugumai žmonių svarbiausia grupė, kuriai jie priklauso, yra internete. Žmonės ieško jiems artimų bendruomenių, todėl prekių ženklai turėtų į tai atsižvelgti.

Kaip bendruomenės padeda įmonėms:

Padidinkite lojalumą. Klientai jaučiasi bendruomenės dalimi ir tampa lojalesni prekės ženklui. Tyrimai rodo, kad klientai, priklausantys bendruomenei, yra linkę dažniau sugrįžti ir pirkti bei išleisti daugiau.

Grįžtamojo ryšio teikimas. Prekės ženklai gauna grįžtamąjį ryšį iš klientų, todėl gali greičiau prisitaikyti prie rinkos.

Kurti unikalų turinį. Prekės ženklai savo žiniasklaidoje ir socialiniuose tinkluose naudoja klientų istorijas ir asmenines nuotraukas. Taip ne tik sutaupoma rinkodaros biudžetų, bet ir suartinama įmonė ir klientai.

Kai kurie bendruomenės nariai tampa mikroįtakos turinčiais asmenimis. Rinkodaros specialistai pastebi 60 % didesnį įsitraukimo su jais lygį nei su dideliais tinklaraštininkais. Ir konversijų rodikliai taip pat didesni: 1,46 % mikroinfluencerių ir 0,61 % tinklaraštininkų, turinčių 20 000 ar daugiau prenumeratorių.

Šios tendencijos nulems bendruomenių valdymo ateitį ir turės įtakos tam, kaip įmonės kuria bendruomenes: kokį turinį kuria ir kokias platformas naudoja.

Kaip būti tendencijoje:

Įtraukite klientus į verslo procesus. Kurdami naujus produktus ir paslaugas, naudokite apklausas ir tyrimus. Motyvuokite žmones kurti turinį.

Kurkite asmeninius pasiūlymus ir rekomendacijas remdamiesi duomenimis.

Bendradarbiaukite su mikroįtakų turinčiais asmenimis ir remkite vietos nuomonės lyderius.

Naudokite automatizavimo priemones – pokalbių robotus ir CRM sistemas. Analizuokite bendruomenės veiklą ir rinkite atsiliepimus.

Kas yra svarbiausia

Pagrindinės 2025 m. verslo tendencijos: dirbtinis intelektas, asmens duomenų apsauga, orientacija į Rytus, vietiniai prekių ženklai, prekyvietės, daugiakanalė prekyba, tvarumas, bendruomenės.

Dirbtinis intelektas taps svarbiu verslo strategijų elementu: Iki 2030 m. 70 proc. įmonių naudos dirbtinį intelektą.

Asmens duomenų apsauga išliks prioritetu, nes daugelis įmonių patiria kibernetines atakas.

Vietiniai prekių ženklai dar labiau sustiprės dėl vidaus turizmo ir internetinės prekybos.

Toliau bus plėtojamos rinkos. Viena iš naujų 2025 m. verslo tendencijų bus B2B prekyvietės.

Visuotinumas ir toliau išliks svarbus verslui.

Įmonės vykdys tvarumo strategijas: perdirbs atliekas, mažins pakuočių kiekį ir naudos atsinaujinančiąją energiją.

Bendruomenės padės stiprinti prekių ženklus.

Vilniuje bus įrengtas pirmasis butas Baltijos šalyse, kurio interjerą sukūrė dirbtinis intelektas